Garage voiture d’occasion à Massy, Essonne — 2023 TOP 10 — près de moi

Je recommande vraiment ce garage. J’ai fais installer une alarme sur mon véhicule. J’ai du déplacer le rendez-vous et ils ont toujours été compréhensif. Renault devait garder mon véhicule 2 jours pour faire les travaux seulement je n’avais qu’une journée sans véhicule de possible, ils ont fait le nécessaire pour le faire en une journée ce qui m’a bien dépanné. Le service client est vraiment super sympa et arrangeant.

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Concessionnaire Renault,Atelier de carrosserie automobile,Atelier de mécanique automobile,Magasin de pièces automobiles,Atelier de réparation automobile,Concessionnaire automobile,Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Livraison	Oui
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Il y a 3 semaines, je suis allée chez Peugeot car les attaches du câble du liquide lave glace des mes essuie glaces se sont cassés. La personne qui m’a reçu m’a soutenu 2 fois de suite qu’il fallait que je change tout le bras de l’essuie glace. Je suis partie sans prendre de rendez-vous, et j’ai seulement acheté les attaches qui permettaient de tenir le câble à l’essuie glace. Heureusement que je m’étais renseignée en amont. La personne a vu une femme arriver, et il a voulu en profiter. Dommage !!!

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Concessionnaire Peugeot,Atelier de carrosserie automobile,Atelier de mécanique automobile,Garage automobile,Service de réparation,Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Véhicule d’occasion acheté auprès du réseau SPOTICAR du groupe Bernier AERO de Massy. Zéro négo commerciale "on ne fait que 300€ de marge dessus, on ne peut rien faire". Un véhicule vendu par un professionnel est censé être livré avec des consommables neufs ou du moins récents. Sauf que le véhicule a été livré avec des pneus récents -pas neufs- 4 saisons très bas de gamme à l’avant et des pneus craquelés à l’arrière. Dangereux sous la pluie sur sol mouillé, sans parler du risque d’éclatement et donc de la mise en danger des passagers! J’ai également dû changer les essuie-glaces, secs. Admettons. Et après avoir fait 1000km avec la voiture, j’avais un sifflement constant et persistant au freinage, tout le temps. En voyant que les lamelles anti-vibrations avaient sauté, j’ai constaté que les plaquettes de freins étaient aussi de très mauvaise qualité, du premier prix. Pire : les sens de montage n’ont pas été respectés par les "mécaniciens" SPOTICAR qui ont préparé le véhicule : les plaquettes intérieures côté gauche et les extérieures côté droit…sans parler qu’un sillon s’était creusé sur un disque avant justement parce que les plaquettes étaient montées à l’envers. Ah oui, et dernier petit détail sympa : les disques arrières sont hors cote!!! A changer aussi. Le contrôle technique -sans doute acheté- était pourtant OK. Déjà plus de 1500€ de frais de remise en état suite à la "préparation" SPOTICAR sur cette voiture. Non seulement, il n’y aucun geste commercial avec ce réseau ("que 300€ de marge, on ne peut rien faire"), mais en plus les véhicules livrés constituent des mises en danger potentielles des acheteurs. Je ne recommande pas les enseignes du groupe Bernier AERO STELLANTIS / SPOTICAR de Massy. **Supplément à mon avis, pour preuves de mes dires, et suite à la réponse quelconque de AERO91, les photos en PJ où l’on voit très nettement le sillon sur le disque de freins qui n’a pas pu se former en 1 mois. Cela aurait dû être vu et en atelier et en contrôle technique. Je joins aussi la plaquette concernée -censée être neuve- ainsi que l’autre plaquette ayant perdu sa lamelle anti-vibration. Du très bas de gamme. Pour ce qui est de la main d’oeuvre SPOTICAR AERO 91, je joins également un éclat de peinture sur le spoiler avant sur lequel a été refixée la plaque d’immatriculation après passage en peinture sans respect du temps de séchage. Comme ce spoiler a tendance à se détacher au coin de l’optique, soit il a été mal refixé, soit il y a eu maquillage d’un choc avant. Je songe très sérieusement à passer le véhicule en expertise.** @AERO91 : c’est à vous de revenir vers vos clients lésés, non à eux.

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Concessionnaire Kia,Atelier de mécanique automobile,Magasin de pièces automobiles,Magasin de pièces de rechange automobiles,Atelier de réparation automobile,Concessionnaire automobile,Prestataire de leasing automobile,Garage automobile,Concessionnaire de véhicules à moteur,Vendeur de voitures d’occasion

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Livraison	Oui
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Très bon accueil, personnel sympathique, mais …. Estimation hors norme. On cherche a appâter le client avec un tarif de 19k pour finalement proposer au max 12k pour une voiture dont la cote Argus est à 18k.

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Vendeur de voitures d’occasion,Concessionnaire automobile,Garage automobile

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

Service	Disponibilité
Rendez-vous obligatoire	Oui

Très bon accueil et très bon conseils de M. Mamet. Très satisfait du véhicule acheté. Seul petit bémol concernant la reprise de notre véhicule, avec estimation très basse et incitation à revendre nous même notre véhicule. En effet gain de 2000€.

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Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Livraison	Oui
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Vendeur côté Dacia super, à l’écoute et vraiment disponible. Voiture livrée plus tôt que prévu. Suite d’un accident j’ai été en contact avec le répondeur carrosserie, monsieur adorable, disponible, très à l’écoute et il a tout fait pour nous malgré problème de pièce et de peinture.

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Concessionnaire Dacia,Atelier de carrosserie automobile,Atelier de mécanique automobile,Magasin de pièces automobiles,Atelier de réparation automobile,Concessionnaire automobile,Garage automobile,Concessionnaire de véhicules à moteur,Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Livraison	Oui
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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très bon accueil, vendeur sympathique et professionnel, j’ai acheté la voiture il y a 2 semaines, elle est très propre, CT et révision faite (soit disant), je ne suis pas familier avec les boites auto, c’est ma première, quand je l’ai essayé, rien d’anormale pour moi, j’ai quand même décidé de la passé à a valise, et là, j’avais un problème d’alimentation a au niveau d’un piston, donc contrôle des bougies, elles était loin d’être neuves, donc changement des bougies, le problème était encore la, pour continuer le test, les bobines ont été inversées, et du coup, ce n’était plus le même piston qui faisait défaut, donc changement des 4 bobines, a savoir que des bougies sur cette voiture c’est tous les 30 000 kms que cela se change et les bobines tous les 90 000 kms, la voiture a 90 000 kms, cela aurait dû être changé, a savoir que je n’ai aucun historique de la voiture en format papier et le carnet d’entretien est vierge.

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Vendeur de voitures d’occasion,Garage automobile

Service	Disponibilité
Livraison	Oui
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui
Places assises accessibles en fauteuil roulant	Oui

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Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre rapidité et efficacité. Mon fils a récupéré sa voiture, il est très heureux. Merci à votre mécano et à votre équipe qui a fait un travail formidable. Je recommande vivement

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Concessionnaire automobile,Atelier de carrosserie automobile,Atelier de mécanique automobile,Atelier de réparation automobile,Agence de location de voitures,Garage automobile,Service de nettoyage et d’entretien,Concessionnaire de véhicules à moteur,Service de réparation,Vendeur de voitures d’occasion

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Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Au premier contact on peut être surpris car effectivement les visites et essais des véhicules sont sur rdv comme indiqué dans l’annonce. Donc comme je me suis pointé comme une fleur ça ne l’a pas fait mais nous avons fait connaissance et j’ai exposé mes besoins et nous avons pris rdv pour 2/3 véhicules. J’ai trouvé mon bonheur et tout c’est bien déroulé. Je pense qu’il faut du respect de chaque côté et les choses se passeront bien avec ce professionnel qui propose de bons véhicules à des prix très compétitifs ! Bravo et à bientôt sans aucun doute. Comptez sur moi pour vous faire de la bonne publicité.

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Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Après l’achat d’un véhicule Mégane IV il y a moins de 3 mois. Je me retrouve avec une voiture qui ne peut plus rouler défaut injections, défaut ESC, défaut freinage active d’urgence et pédale d’accélérateur qui grince. Pas de rendez-vous pour diagnostic avant le 3 août je dois avancer les frais de réparation en espérant qui soit remboursée et j’ai perdu une journée de boulot en cherchant par moi même de la disponibilité dans un garage. Quand j’appelle une personne ont me dit d’en appeler une autre ou alors qu’on me rappel dans l’heure mais rien sans résultat. Au final j’ai du louer une voiture pour travailler de mes poches le temps que la mienne soit prise en charge. Juste un commercial qui a été assez réactif et ma aidez à trouver des solutions , mais pas celui avec qui j’avais contacte pendant la vente car lui plus aucune nouvelle je l’appelle lui laisse des messages mais rien il a disparue mais était bien là quand il fallait encaissé. Franchement déçu dernière fois avec spoticar.

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Concessionnaire automobile

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Très très déçu de ce concessionnaire. Prise de rendez-vous 1 semaine avant pour l’essai et le potentiel achat d’un véhicule. A l’arrivée, plus d’une demi heure d’attente sans bonjour du vendeur. Pour au final me dire que le véhicule a été vendu. J’aurai souhaité avoir un message ça m’aurait évité les déplacements… Je déconseille.

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Vendeur de voitures d’occasion

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Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Acheter un véhicule est une chose tomber sur des gens sérieux en est une autre. J’ai acheté mon véhicule en janvier 2023 et j’en suis ravie. Un séreux irréprochable. Encore merci à vous. je recommande.

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Vendeur de voitures d’occasion

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Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

Service	Disponibilité
Toilettes non genrées	Oui

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Je suis très déçue de notre passage. En effet, nous sommes passés aujourd’hui. Au départ, nous avons attendu 20 minutes un conseiller dans les premiers bureaux que nous avons vu. Le conseiller qui arrive nous dis que pour les véhicules d’occasion nous devons aller en face. Jusque là tout va bien. En face, nous voyons bien les véhicules d’occasion mais aucun conseiller. Au bout de 20 min nous étions à la limite de partir car nous avions attendu déjà trop longtemps. Toutefois, mon conjoint décide de voir dans les autres bureaux qui sont accessibles par de petits escaliers très pentus. Je me décide donc de l’attendre car j’avais mon bébé de 5 mois dans sa poussette. Le conseiller, qui arrive enfin, dit à mon conjoint que je peux passer par les mêmes escaliers. Il s’étonne que mon conjoint lui dise que c’était trop dangereux et que je ne prendrai pas le risque que la poussette tombe. Sa solution était que je fasse tout le tour de la concession au risque que des voitures passent au lieu d’ouvrir un petit portail sur le côté. Franchement, je ne recommande absolument pas cette concession pour leur manque de sens du service et d’empathie.

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Concessionnaire automobile,Vendeur de voitures d’occasion

Service	Disponibilité
Achats en magasin	Oui

Service	Disponibilité
Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Concessionnaire de poids lourds d’occasion

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Achats en magasin	Oui

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Entrée accessible en fauteuil roulant	Oui
Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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Vendeur de voitures d’occasion

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Parking accessible en fauteuil roulant	Oui

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